El Colegio de Gestores Administrativos de Madrid crea MobileGest, una herramienta que permite gestionar la firma digital de los ciudadanos

El Colegio de Gestores Administrativos de Madrid ha presentado una herramienta de nueva creación, bajo el nombre de MobileGest, que permite gestionar la identidad digital y firma electrónica de los ciudadanos, a través de mandatos realizados de forma remota desde el teléfono móvil, en trámites como la vida laboral, el alta en actividades económicas o la inscripción por nacimiento, entre otros, con plena garantía de seguridad técnica y jurídica.

"La aplicación MobileGest es una herramienta concebida para facilitar y mejorar sustancialmente la relación entre el ciudadano y la Administración Pública. Desde cualquier parte del mundo, un ciudadano autoriza al gestor a realizar un trámite telemático con organismos públicos, incluso los personalísimos, a través de la gestión remota de su mandato”, ha explicado Fernando Santiago, quien ha destacado que “se trata de un servicio eficaz, seguro e inmediato para la realización de gestiones con la Administración Pública”. Todos los trámites que la administración permita presentar de manera telemática se pueden realizar a través de MobileGest, ha explicado el presidente del ICOGAM.

El mandato de firma es el documento de acuerdo entre el gestor administrativo y su cliente. Éste contiene la información de qué trámites permite el ciudadano que el profesional haga en su nombre. Este documento está firmado por el cliente con firma electrónica desde su teléfono móvil, de manera que el proceso aporta integridad, autenticidad y no repudio de los términos del acuerdo y, además, limita de forma drástica las responsabilidades de los gestores administrativos.

A este respecto, la seguridad informática ha sido requisito esencial en el proceso de desarrollo y funcionamiento de la aplicación. Según ha narrado el presidente de los gestores administrativos, “las claves privadas de los clientes que gestionen su mandato a través de esta herramienta quedan almacenadas en la nube, en un servidor seguro, gestionado por un tercero de confianza, al que solamente tienen acceso las personas autorizadas”.

“Esta herramienta supone un paso más en el camino de digitalización, que nos permitirá ser más competitivos como país y responder a las necesidades y demandas de los ciudadanos, facilitando su relación con los entes públicos con un enorme ahorro de tiempo en el cumplimiento de los procesos administrativos”, ha manifestado Fernando Santiago, quien también ha reconocido sentirse “especialmente orgulloso” de ser representante de la primera profesión “que ha acometido un desarrollo pionero como es MobileGest, que garantiza seguridad técnica y jurídica a todo el triángulo de la relación entre ciudadanos, gestores administrativos y Administración”.